豆瓣上有一名机智的网友发现，发“嗯”再加个emoji会比仅仅回个“嗯”好很多，看起来没有那么敷衍。

Emoji，绘文字（日语：絵文字/えもじ emoji）最初是日本群众在无线通信中使用的一些视觉情感符号。绘指图画，文字指的则是字符，可用来代表多种表情，如笑脸表示笑、蛋糕表示食物等。

在互联网高速发展的今天，呆萌可爱的emoji是否可以增强虚拟的人际互动、促进个性化交流？是否与现场交流时的面部表情一样，帮助信息发送者轻松表达情感？或者帮助其传递一些只可意会不可言传的微妙情感，成为文字信息的重要辅助线索呢？ 

来自渥太华大学的专注于认知心理学的Isabelle Boutet和她的团队成员对这些问题有着浓厚的兴趣，并且根据研究得出相关结论，表情符号在以下三方面影响着我们：

1. 情感交流

面对面交流时，面部情绪的表达有助于我们推断他人的情绪状态，利于理解口头信息的含义和情感基调。

表情符号也发挥着类似的功能！尤其是带有面部表情的表情符号。

研究发现，人们对发送者的情绪状态解释由表情符号的情绪价值所驱动，也就是说同样的文本内容，搭配积极情绪的表情符号会让人感觉到更加积极，搭配消极情绪的表情符号让人感觉到更消极（如下图）。并且最近的神经影像学研究表明，表情符号可以激活与面部表情类似的神经机制。

2. 情感归因

面对面交流时，非语言信息影响着我们对他人的感知。我们会认为那些经常微笑的人是“温暖的”。因此，那些被认为更温暖的人在社交方面更成功。

那表情符号是否扮演着类似的功能呢？

研究发现，那些使用积极表情符号的发送者会被人们视作一个温暖的人。

有意思的是，在以前的研究中发现，在与潜在伴侣交流时，那些频繁使用表情符号的人拥有更多的约会经历。虽然缺乏实证研究，但有理由相信，表情符号传递着情感信息，在线上互动时使用，是有利于促进亲密关系的。 

不过，表情符号在推断发送者个性方面的积极影响可能仅限于特定的语境。在职业环境中，微笑表情符号并不会增加人们对热情的感知，反而会降低人们对能力的感知！ 

3. 信息处理

“从前车马很慢,书信很远,一生只够爱一人”。但在互联网高速发展的今天，人际关系可以描述为“话不投机半句多”，如果交流顺利，那么更容易建立一段关系，因此人们对信息处理的效率变得格外重要。在社交媒体中如果存在多个提示线索，人们会根据上下文信息来加强对内容的处理，来提高理解语义的效率。相反地，如果语境中所能提供的信息越少，信息处理效率便会降低，进而影响建立人际关系。

那么表情符号如何在信息处理上产生影响呢？

研究得出了一个有意思的发现：表情符号与文本传达的信息不一致时，会阻碍人们对文本信息内容的处理。也就是说“不匹配”会让人们更加难以理解文本所表达的含义。

举个例子！

鲁迅在《藤野先生》中写道“还要将脖子扭几扭，实在标致极了”。这句话中“标致”本是褒义词，代表着漂亮，但这句话其实在表达作者对“清国留学生”恶浊生活的憎恶、失望和不满，这样的“不匹配”可能表达了一种“讽刺”的含义，让人们的理解更加困难。

尽管表情符号很简单，但产生的影响确实很大，因此我们应该在社交媒体和网络聊天中合理使用表情符号。尤其是使用一些积极的表情符号，来有效地沟通信息、表达感受，建立一段良好的人际关系！

（文章引自： 壹心理 https://www.xinli001.com）