不论是初到职场，还是到一个新的学校、新的环境，相信都会遇到的一个世纪难题——人际交往。

01

一门必修课

 同事/室友好不好相处？友好吗？上司/老师怎么样？...等等，这都是一种人际交往。
人际交往，一直也都是社会心理学所热衷的话题，既然是交往，那必然还有一个“他人”，两人之间的信息交流沟通的过程那才是人际交往。

 这是一个看似简单却又复杂的而必要的交流方式，另大多数人烦恼。

人际交往也称人际沟通，一般指人与人之间的信息交流过程。其过程就是人们采用言语、书信、表情、通讯等方式彼此进行的事实、思想、意见、情感等方面的交流，以达到人与人之间对信息的共同理解和认识，取得相互之间的了解和信任，形成良好的人际关系，从而实现对行为的调节。

当代著名哲学家理查德•麦基翁（Richard McKeon）认为：“未来的历史学家在记载我们这代人的言行的时候，恐怕难免会发现我们时代沟通的盛况，并将它置于历史的显著地位。其实沟通并不是当代新发现的问题，而是现在流行的一种思维方式和分析方法，我们时常用它来解释一切问题。”

 

就如哲学家理查德•麦基翁所说，沟通对于现代人而言，就是一种流行的一种思维方式和分析方法，值得更深入的学习。沟通将成为一门艺术，一门作为人的必修课。

 

02

你好，“新XX”

 

现许多学校开学，面对大批新生，相信他们也在苦恼，我该怎么与对方交往，怎么面对同班同学，以及老师会不会很严厉等等，这困扰着每一位“新”同学，就如，一个小团体之间的交往，寝室之间与其他三个人的交往，如何才能把握好这个“交往的尺度”？

 

开学前，想过很多的解决方法或是面对方式，可还是感到紧张不安。

是的，这很正常，我们在面对一个陌生的环境，陌生的一群人，不知该如何应对，措手不及；不知该如何解决，焦虑不安。人际沟通，作为一门必修课，我们该如何提升其能力呢？

03、提高人际沟通能力的有效途径

沟通做为一门人人都应掌握的艺术，真的值得人花大量时间和精力去学习和思考，我们可以尝试以下方法来改善和提高。

 

1.对自己的沟通状况正确的评价

首先，要对自己的“沟通情境和沟通对象”进行评价；也就是说要对自己所处的沟通环境以及沟通的那个人（对象）进行一定的评价。

其次，对自己的“沟通体验”要有正确的认识；也就是要体验沟通过程中“你的感觉”或者说是“你的感受”都要有正确的认识，比如今天与这个人的交流感受是什么，是让你感到开心还是会让你不高兴?这时，我们就需要对我们的感受有正确的评价，开心就是开心，不高兴就是不高兴，“尊重你的感觉”。

最后，对自己的“沟通方式”进行评价，如沟通主动性及沟通注意水平。

2.提高沟通的准确性

一方面，提高自己准确表达事物的能力，表达同样也是一门学问，比如，在与人交往过程中表达不准确，就容易让人误会，给人留下不好的印象；此外，站在对方的角度考虑问题；这一点我认为是最重要的，只有站在对方的角度思考问题，才能更有利于双方的沟通。

另一方面对于对方的反馈信息给予注意，据此及时调整自己的沟通方式和沟通内容。

3.主动运用身体语言

身体语言，不难理解，也就是通过我们“身体符号”进行表达的一种方式，比如我们常见的身体语言面部表情、目光等。

 

身体语言，指非词语性的身体符号。包括目光与面部表情、身体运动与触摸、姿势与外貌、身体间的空间距离等。

我们在与人交流沟通时，即使不说话，可以凭借对方的身体语言来探索他内心的秘密，对方也同样可以通过身体语言了解到我们的真实想法。

因此，我们可以先从了解自己的身体语言信号与状况开始；其次是对各种身体语言的表现进行自我体验；最后，我们可以通过对各种身体语言行为和整体模型进行反馈性调整，以便我们能更好的发挥“身体语言”的表达作用。

4.注意沟通情境的同一性，根据不同的沟通情境及时调整自己的角色行为。

作为一个社会人，我们就会存在多重不同的身份，我们需要根据不同的角色进行调整，身份不同说话方式不同，表达语气也会有所不同。

5.进行适当的自我暴露，理想的模式是对少数的亲密朋友进行较多的自我暴露，对普通朋友进行中等程度的自我暴露。

 

什么是自我暴露，这是一个心理学专业术语，字如其表，也就是自己向他人表述自己的心里话。

自我暴露：意思是向别人说心里话，坦率地表白自己，陈述自己，推销自己。即一个人自发地、有意识地向另一个人暴露自己真实且重要的信息，笼统地说就是“指个体把有关自己个人的信息告诉给他人”。

6.通过一些技术性训练来提高沟通技能，如敏感性训练，角色扮演等。

(1)敏感性训练;以非指导性的方式为参与者提供真实体验的情境。通过组织者精心安排，使参与者有机会表达和体验自己在众人面前的感受，同时学会准确掌握、理解和评价别人的情绪状态和行为的意义，并在别人真实的反馈调节中作出积极的反应。

(2)角色扮演:让参与者充当或扮演某种角色，使其站在一个新的角度去体验、了解和领会别人的内心世界，理解自己反应的适当性，以此来增加扮演者的自我意识水平、移情能力，并改变其过去的行为方式。

方法不实践也只是方法，愿我们都能拥有最舒服的社交方式。

本文引用自壹心理 https://www.xinli001.com